О компании
Компания-провайдер VAS-услуг «Смарт Проект» является одним из крупнейших игроков российского телекоммуникационного рынка дополнительных услуг для абонентов операторов сотовой связи с 2009 года. Активно началось и развивается наше сотрудничество с крупнейшими Операторами Сотовой Подвижной Связи (СПС) России.
Нашими постоянными партнерами являются самые крупные Операторы СПС, такие, как «МТС», «Билайн», «МегаФон», «Теле2».
Помимо этого, еще в 2009 году согласован и заключен договор с ОАО «Межрегиональный Транзит Телеком», одной из крупнейших транзитных операторов работающих на российском телекоммуникационном рынке сегодня.
За годы работы командой наших специалистов приобретен и наработан уникальный опыт в области организации, развития, продвижения и предоставления дополнительных услуг:
Нашими постоянными партнерами являются самые крупные Операторы СПС, такие, как «МТС», «Билайн», «МегаФон», «Теле2».
Помимо этого, еще в 2009 году согласован и заключен договор с ОАО «Межрегиональный Транзит Телеком», одной из крупнейших транзитных операторов работающих на российском телекоммуникационном рынке сегодня.
За годы работы командой наших специалистов приобретен и наработан уникальный опыт в области организации, развития, продвижения и предоставления дополнительных услуг:
• организована и четко скоординирована работа высокопрофессионального сплоченного коллектива;
• вся деятельность компании клиентоориентирована, разработанные нами программы сотрудничества предусматривают индивидуальный партнерский подход;
• одним из важнейших рессурсов компании является наличие 8 коротких четырехзначных идентификационно-сервисных номеров;
• нашей компанией используются и внедряются только собственные технические ресурсы;
• налажено, протестировано и введено в коммерческую эксплуатацию новое оборудование, использующее систему компьютерной телефонии нового поколения, которое основано на интеграции телефонных услуг в сочетании с современными компьютерными технологиями, что позволяет эффективно обрабатывать и распределять поступающие вызовы, а также, самостоятельно маршрутизировать, принимать и обрабатывать входящие вызовы абонентов;
• в рамках компании с 2009 года организован и работает центр принятия и обработки вызовов (колл-центр), сегодня он рассчитан на 150 компьютеризированных рабочих мест, что позволяет нам предоставлять высококачественный и востребованный голосовой контент любого содержания;
• разработано несколько вариантов партнерских программ;
• в стадии подготовки находятся более 5-ти новых проектов, предлагающих абонентам совершенно новые инновационные сервисы.
• вся деятельность компании клиентоориентирована, разработанные нами программы сотрудничества предусматривают индивидуальный партнерский подход;
• одним из важнейших рессурсов компании является наличие 8 коротких четырехзначных идентификационно-сервисных номеров;
• нашей компанией используются и внедряются только собственные технические ресурсы;
• налажено, протестировано и введено в коммерческую эксплуатацию новое оборудование, использующее систему компьютерной телефонии нового поколения, которое основано на интеграции телефонных услуг в сочетании с современными компьютерными технологиями, что позволяет эффективно обрабатывать и распределять поступающие вызовы, а также, самостоятельно маршрутизировать, принимать и обрабатывать входящие вызовы абонентов;
• в рамках компании с 2009 года организован и работает центр принятия и обработки вызовов (колл-центр), сегодня он рассчитан на 150 компьютеризированных рабочих мест, что позволяет нам предоставлять высококачественный и востребованный голосовой контент любого содержания;
• разработано несколько вариантов партнерских программ;
• в стадии подготовки находятся более 5-ти новых проектов, предлагающих абонентам совершенно новые инновационные сервисы.
Все это позволяет нам сегодня достойно выдерживать жесткий режим конкуренции и сохранять позиции стабильной и доходной компании-провайдера на российском телекоммуникационном рынке дополнительных услуг для абонентов операторов связи!